よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
◆入会：入会までの手続きと時間はどのくらいかかりますか？
入会までの流れは以下となります。
・内覧に来ていただきます。
・入会申込書を記載いただきます。
・入会審査をさせていただきます。
・住民票等の必要書類を提出いただき、入会契約書を交わします。
上記の手順をふむため、ご利用開始までは、最短でも約1週間程度かかります。
◆入会：入会審査とはどのような審査ですか？
具体的な内容はお伝え出来ないのですが、主に以下の点を確認させていただきます。
・反社会的勢力でないこと、または、その疑いや関わりがないこと。
・レンタルオフィスの協同利用に問題がないこと。（現利用者様に迷惑がかかる疑いのないこと）
・弊社に損害を与えないこと。
◆サービス：なぜＶＩＴ横浜は、料金が安いのか？
運営会社の株式会社VITSYSTEMは、独立系企業であり、利益至上主義ではありません。
以下の方針と工夫により、低価格でのサービスの実現を行っております。
・高所得者向けのサービスではなく、適正価格内での低額によるサービスの提供を目指しております。
・協同利用の利点を追求し、効率化を重視しております。
・各関連業者殿との友好な関係により、業務面での支援をいただいております。
・自社内で独自の運用システムを構築しているため、ソフト面でのシステム投資費用を節約できている。
・自社内でホームページの運用、デザイン、経理の専門家が在席するため、必要経費を節約できている。
◆サービス：ゴールデンウイークやお盆休みも利用できますか？
会員様はご利用が可能でございます。
VIT横浜は年末年始、日曜の定休日を除き、受付が常駐しております。
受付不在時のご利用は戸締りにご協力をお願いいたします。
◆サービス：住所だけを借りることはできますか？
はい、可能でございます。
当社サービスには「バーチャルプラン」という住所のみをご利用いただけるプランがございます。
複数あるプランの中でもお手頃な金額ですので、起業や副業での利用者様もいらっしゃいます。
また、バーチャルプランは普通郵便の週３回転送サービスが料金内に含まれております。
◆サービス：社名を複数登録したいのですが
はい、可能でございます。
但し、住所利用で複数社利用される場合は、別途費用(税込4,950円/1社)が月々発生します。
◆サービス：専用席や自由席を複数人で使うことはできますか？
専用席・個室席は、追加料金はいただきませんが、入室者として管理させていただくため
社員証等の提出をいただく必要があります。
その他のプランは一部有料となりますが、プランによりルールが異なるため、ご相談ください。
◆サービス：専用の電話番号を利用することはできますか？
はい、転送電話としてご利用いただくことが可能でございます。
当社は、多数のNTTひかり電話回線を契約しているので、お客様専用の電話番号（045の固定回線）として貸出しするサ
ービスも行っております。また、MOTフォンというオプションサービスで、スマートフォンからお客様専用の電話番号（045の固定回線）で発着信も可能です。
これは、固定電話をスマートフォンに埋め込み利用できる画期的なサービスです。
◆サービス：電話代行サービスは利用できますか？
弊社では、電話代行サービスはおこなっておりません。
横浜には、電話代行専門の業者も存在するので、そちらをご利用いただければと存じます。
◆サービス：ビジネスを宣伝したいのですが…
VIT横浜のオフィス内には、チラシを置くスペースがございますので、パンフレット等をお持ち頂くか、
弊社WEBサイトで会員様の紹介ページに掲載することが可能です。（サイト掲載のみ初回有料）
◆サービス：ホームページ製作を依頼することはできますか？
現在、制作を行っている部署はございませんが、ご紹介することは可能です。
内容や納期にもよりますが、大手の製作会社よりも料金を抑えたご提案が可能です。
◆サービス：パソコンが苦手なので助けてもらえますか？
パソコンの基本操作やエクセル、ワードなど、ITが得意なスタッフがサポートいたします。
また、新規にパソコンを購入される際に、電気屋さん等で不要に高額なパソコンやソフトを買わされてしまうケースがございます。事前にご相談いただければ、アドバイスをさせて頂きます。
◆サービス：異業種の方や業者の紹介を受けることはできますか？
弊社のお付き合いのある業者さんや会員様等をご紹介させていただきます。
起業や登記の手続き、社内労務、税務、法律相談など各種法律家の会員様もご利用されておりますので、
ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
◆環境：受付は常駐していますか？
基本的に営業時間内は受付スタッフが３階受付に常駐しております。
ただし、休憩時間や買い出し、他のフロアでの作業時は、席を外している場合がございます。
ご来訪いただく際には、事前にご連絡をいただきましたらお待たせいたしません。
◆環境：どんな方が利用していますか？
現在多数の会員様にご契約を頂いている中で、業種は多岐に渡ります。
法律家、輸出入、不動産、建築、デザイン、システム開発、ファイナンシャルプランナー等。
また、オフィスとしてだけではなく、自習室としてご活用されている方もいらっしゃいます。
女性の利用者が多いのも、当オフィスの特徴です。
家ではなかなか集中出来ない環境でも、セカンドスペースとして自分だけの空間が確保できるので、
ゆったりとご自身の時間をお過ごし頂けます。
◆環境：早朝や夜間に利用できますか？
当館はビル全体と、フロア別のセキュリティがございます。24時間利用の付く専用席・専用個室プランまたは
オプション追加の会員様のみ、事前申請にて入館カードを貸し出しております。
◆環境：静寂な環境ですか？
電話等の話声が聞こえてくることがあるため、自習室や図書館のような静寂さはありません。
専用席個室はエリアによって比較的静かな席もございますが、自由席の周りは、会議室もあるので、
賑やかな時間帯がございます。
◆環境：打ち合わせスペースは、ありますか？
社内や来客との打ち合わせ用に大小5つの会議室スペース（有料）があります。
◆環境：食事できるスペースはありますか？
お席での飲食も可能ですが、臭いの強いものはご遠慮ください。
また、汁物のゴミは給湯室で流してからゴミ箱へお持ちください。
◆環境：毎日の飲食代を節約したいのですが
ICEとHOTが選べる給茶機を完備しております。こちらはフリードリンクとなります。
また、電子レンジ、冷蔵庫もご利用いただけますので、お弁当を持参いただくことも可能です。
◆環境：WiFiは使えますか？
はい、無料で無線Wifiを開放しておりますのでお気軽にご利用ください。
ID、パスワード等は受付にてご案内しております。
◆環境：セキュリティは万全ですか？
早朝と夜間は、ビルのセキュリティが掛かるため、セキュリティカードがないと入館できません。
３階フロアは、フロア入り口にSECOMの電子ロックドアを設置しております。
防犯カメラの設置や、専用席スペース等にも鍵付きドアがあるため、セキュリティは万全です。
◆環境：トイレの設備は新しいですか？
各フロアに、男女別トイレが設置されています。
また、自動暖房・脱臭・洗浄機能付きのトイレが設置されています。
◆ルール：最短利用期間はありますか？
最短のご利用期間は3ヵ月となりなっております。
住所をご利用の場合は6ヵ月とさせて頂いております。
◆ルール：途中でプランを変更できますか？
月末締めの1ヵ月前より、事前申請にてお受けいたします。
◆ルール：退会はいつまでに申告すればいいですか？
規定と致しまして、ご退会される予定月の前月に申請をして頂いております。
申請をいただいてから翌月末までは会費が発生致します。
◆ルール：利用料金の支払方法について教えてください
銀行振込、自動引き落としからお支払い方法をお選びいただけます。※オフィス利用者のみ受付現金払い可能
恐れ入りますが、銀行振込手数料、自動引き落とし決済手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。
◆ルール：電話の声が心配なのですが…
お席でのお電話は可能でございます。
皆様には周囲への配慮をお願いしておりますので、長電話や大きな声で会話をされる場合は、会議室へご案内させて頂くことがあります。(有料)
◆ルール：月々の会費の他に追加でかかるお金はありますか？
基本的には月額利用料のみとなります。
VIT横浜は明朗会計をモットーに、明細をはっきりさせるよう、月々の光熱費等が発生することはございません。
但し、会議室の利用料、複合機の利用料、郵便転送の一部実費負担分等は、追加料金をご請求させていただきます。
◆ルール：服装について制約はありますか？
オフィスですので、なるべくオフィスカジュアル以上な服装でご入館をお願いします。（ジーンズは構いません。）
派手過ぎたり、奇抜すぎるファッションの場合は、入館をお断りする場合がございます。
また、不衛生だったり、体臭がきつい場合も入館をお断りする場合がございます。
ご検討中の方は、是非一度ご内覧にお越しください。お問い合わせはこちらから。
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
◆入会：入会までの手続きと時間はどのくらいかかりますか？
入会までの流れは以下となります。
・内覧に来ていただきます。
・入会申込書を記載いただきます。
・入会審査をさせていただきます。
・住民票等の必要書類を提出いただき、入会契約書を交わします。
上記の手順をふむため、ご利用開始までは、最短でも約1週間程度かかります。
◆入会：入会審査とはどのような審査ですか？
具体的な内容はお伝え出来ないのですが、主に以下の点を確認させていただきます。
・反社会的勢力でないこと、または、その疑いや関わりがないこと。
・レンタルオフィスの協同利用に問題がないこと。（現利用者様に迷惑がかかる疑いのないこと）
・弊社に損害を与えないこと。
◆サービス：なぜＶＩＴ横浜は、料金が安いのか？
運営会社の株式会社VITSYSTEMは、独立系企業であり、利益至上主義ではありません。
以下の方針と工夫により、低価格でのサービスの実現を行っております。
・高所得者向けのサービスではなく、適正価格内での低額によるサービスの提供を目指しております。
・協同利用の利点を追求し、効率化を重視しております。
・各関連業者殿との友好な関係により、業務面での支援をいただいております。
・自社内で独自の運用システムを構築しているため、ソフト面でのシステム投資費用を節約できている。
・自社内でホームページの運用、デザイン、経理の専門家が在席するため、必要経費を節約できている。
◆サービス：ゴールデンウイークやお盆休みも利用できますか？
会員様はご利用が可能でございます。
VIT横浜は年末年始、日曜の定休日を除き、受付が常駐しております。
受付不在時のご利用は戸締りにご協力をお願いいたします。
◆サービス：住所だけを借りることはできますか？
はい、可能でございます。
当社サービスには「バーチャルプラン」という住所のみをご利用いただけるプランがございます。
複数あるプランの中でもお手頃な金額ですので、起業や副業での利用者様もいらっしゃいます。
また、バーチャルプランは普通郵便の週３回転送サービスが料金内に含まれております。
◆サービス：社名を複数登録したいのですが
はい、可能でございます。
但し、住所利用で複数社利用される場合は、別途費用(税込4,950円/1社)が月々発生します。
◆サービス：専用席や自由席を複数人で使うことはできますか？
専用席・個室席は、追加料金はいただきませんが、入室者として管理させていただくため
社員証等の提出をいただく必要があります。
その他のプランは一部有料となりますが、プランによりルールが異なるため、ご相談ください。
◆サービス：専用の電話番号を利用することはできますか？
はい、転送電話としてご利用いただくことが可能でございます。
当社は、多数のNTTひかり電話回線を契約しているので、お客様専用の電話番号（045の固定回線）として貸出しするサ
ービスも行っております。また、MOTフォンというオプションサービスで、スマートフォンからお客様専用の電話番号（045の固定回線）で発着信も可能です。
これは、固定電話をスマートフォンに埋め込み利用できる画期的なサービスです。
◆サービス：電話代行サービスは利用できますか？
弊社では、電話代行サービスはおこなっておりません。
横浜には、電話代行専門の業者も存在するので、そちらをご利用いただければと存じます。
◆サービス：ビジネスを宣伝したいのですが…
VIT横浜のオフィス内には、チラシを置くスペースがございますので、パンフレット等をお持ち頂くか、
弊社WEBサイトで会員様の紹介ページに掲載することが可能です。（サイト掲載のみ初回有料）
◆サービス：ホームページ製作を依頼することはできますか？
現在、制作を行っている部署はございませんが、ご紹介することは可能です。
内容や納期にもよりますが、大手の製作会社よりも料金を抑えたご提案が可能です。
◆サービス：パソコンが苦手なので助けてもらえますか？
パソコンの基本操作やエクセル、ワードなど、ITが得意なスタッフがサポートいたします。
また、新規にパソコンを購入される際に、電気屋さん等で不要に高額なパソコンやソフトを買わされてしまうケースがございます。事前にご相談いただければ、アドバイスをさせて頂きます。
◆サービス：異業種の方や業者の紹介を受けることはできますか？
弊社のお付き合いのある業者さんや会員様等をご紹介させていただきます。
起業や登記の手続き、社内労務、税務、法律相談など各種法律家の会員様もご利用されておりますので、
ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
◆環境：受付は常駐していますか？
基本的に営業時間内は受付スタッフが３階受付に常駐しております。
ただし、休憩時間や買い出し、他のフロアでの作業時は、席を外している場合がございます。
ご来訪いただく際には、事前にご連絡をいただきましたらお待たせいたしません。
◆環境：どんな方が利用していますか？
現在多数の会員様にご契約を頂いている中で、業種は多岐に渡ります。
法律家、輸出入、不動産、建築、デザイン、システム開発、ファイナンシャルプランナー等。
また、オフィスとしてだけではなく、自習室としてご活用されている方もいらっしゃいます。
女性の利用者が多いのも、当オフィスの特徴です。
家ではなかなか集中出来ない環境でも、セカンドスペースとして自分だけの空間が確保できるので、
ゆったりとご自身の時間をお過ごし頂けます。
◆環境：早朝や夜間に利用できますか？
当館はビル全体と、フロア別のセキュリティがございます。24時間利用の付く専用席・専用個室プランまたは
オプション追加の会員様のみ、事前申請にて入館カードを貸し出しております。
◆環境：静寂な環境ですか？
電話等の話声が聞こえてくることがあるため、自習室や図書館のような静寂さはありません。
専用席個室はエリアによって比較的静かな席もございますが、自由席の周りは、会議室もあるので、
賑やかな時間帯がございます。
◆環境：打ち合わせスペースは、ありますか？
社内や来客との打ち合わせ用に大小5つの会議室スペース（有料）があります。
◆環境：食事できるスペースはありますか？
お席での飲食も可能ですが、臭いの強いものはご遠慮ください。
また、汁物のゴミは給湯室で流してからゴミ箱へお持ちください。
◆環境：毎日の飲食代を節約したいのですが
ICEとHOTが選べる給茶機を完備しております。こちらはフリードリンクとなります。
また、電子レンジ、冷蔵庫もご利用いただけますので、お弁当を持参いただくことも可能です。
◆環境：WiFiは使えますか？
はい、無料で無線Wifiを開放しておりますのでお気軽にご利用ください。
ID、パスワード等は受付にてご案内しております。
◆環境：セキュリティは万全ですか？
早朝と夜間は、ビルのセキュリティが掛かるため、セキュリティカードがないと入館できません。
３階フロアは、フロア入り口にSECOMの電子ロックドアを設置しております。
防犯カメラの設置や、専用席スペース等にも鍵付きドアがあるため、セキュリティは万全です。
◆環境：トイレの設備は新しいですか？
各フロアに、男女別トイレが設置されています。
また、自動暖房・脱臭・洗浄機能付きのトイレが設置されています。
◆ルール：最短利用期間はありますか？
最短のご利用期間は3ヵ月となりなっております。
住所をご利用の場合は6ヵ月とさせて頂いております。
◆ルール：途中でプランを変更できますか？
月末締めの1ヵ月前より、事前申請にてお受けいたします。
◆ルール：退会はいつまでに申告すればいいですか？
規定と致しまして、ご退会される予定月の前月に申請をして頂いております。
申請をいただいてから翌月末までは会費が発生致します。
◆ルール：利用料金の支払方法について教えてください
銀行振込、自動引き落としからお支払い方法をお選びいただけます。※オフィス利用者のみ受付現金払い可能
恐れ入りますが、銀行振込手数料、自動引き落とし決済手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。
◆ルール：電話の声が心配なのですが…
お席でのお電話は可能でございます。
皆様には周囲への配慮をお願いしておりますので、長電話や大きな声で会話をされる場合は、会議室へご案内させて頂くことがあります。(有料)
◆ルール：月々の会費の他に追加でかかるお金はありますか？
基本的には月額利用料のみとなります。
VIT横浜は明朗会計をモットーに、明細をはっきりさせるよう、月々の光熱費等が発生することはございません。
但し、会議室の利用料、複合機の利用料、郵便転送の一部実費負担分等は、追加料金をご請求させていただきます。
◆ルール：服装について制約はありますか？
オフィスですので、なるべくオフィスカジュアル以上な服装でご入館をお願いします。（ジーンズは構いません。）
派手過ぎたり、奇抜すぎるファッションの場合は、入館をお断りする場合がございます。
また、不衛生だったり、体臭がきつい場合も入館をお断りする場合がございます。
ご検討中の方は、是非一度ご内覧にお越しください。お問い合わせはこちらから。